Как сообщить о правонарушении, не теряя времени на звонки или визиты в полицию

Каждый житель нашей страны может оперативно сообщать о совершенных или готовящихся правонарушениях через привычные мобильные приложения, не теряя времени на звонки или визиты в полицию, благодаря сервису «Закон и Порядок». Подробно об этом нововведении рассказали в пресс-службе Министерства искусственного интеллекта и цифрового развития РК, передает портал Качественный Казахстан.

Как рассказали в ведомстве, новый цифровой инструмент взаимодействия граждан с правоохранительными органами – Сервис «Закон и Порядок» - внедрен в Казахстане с июня текущего года. Однако не все до сих пор знают об этом новшестве.

«Сервис встроен в популярные мобильные платформы eGov Mobile – официальный портал государственных услуг, Kaspi.kz и Halyk Bank – широко используемые банковские приложения. Новая вкладка «Закон и Порядок» доступна во всех регионах Казахстана и позволяет отправлять сообщение напрямую в органы внутренних дел. Граждане могут оперативно направлять сообщения о дорожно-транспортном происшествии, нарушении правил дорожного движения, бытовом насилии, происшествии с ребенком и других видах правонарушений. Дополнительно реализована возможность подачи жалоб на действия сотрудника полиции», – рассказали в пресс-службе министерства.  

При этом отмечено, что пользователи могут направлять текстовые сообщения, голосовые обращения и видеозаписи или фото.

Каждое обращение автоматически регистрируется в системе. Гражданин получает уведомление о статусе рассмотрения своего обращения. Также доступен чат с диспетчером ЦОУ, обеспечивающий обратную связь.

Сервис разработан на базе мобильного приложения МВД «102», с учетом потребностей граждан и современных цифровых решений.

«Для повышения осведомленности населения о сервисе «Закон и Порядок» в июне, сентябре и октябре текущего года были проведены рассылки push-уведомлений через мобильное приложение eGov Mobile, охватившие широкую аудиторию пользователей. Сервис «Закон и Порядок» - это шаг к построению более открытого, безопасного и технологичного общества. Он позволяет каждому гражданину чувствовать свою причастность к обеспечению общественного порядка и защищенности, а правоохранительным органам – оперативно реагировать на сигналы от населения», – подытожили в пресс-службе ведомства.