фото: Pixabay
Структура документов, обеспечивающих функционирование системы менеджмента качества страховых компаний. Требования ISO 9001:2015
Структура документации, обеспечивающая функционирование СМК страховых компаний:
Документированная информация, требуемая СТ РК ИСО 9001-20016
| Пункт стандарта | Наименование раздела стандарта | Наименование документированной информации |
| 4.3 | Определение области применения системы менеджмента качества | Область применения системы менеджмента качества |
| 4.4 (4.4.2) | Система менеджмента качества и ее процессы | 4.4.2 а) Обеспечение функционирования процессов |
| 4.4.2 b) Обеспечение функционирования процессов в соответствии с запланированными действиями | ||
| 5.2 | Политика | 5.2.2 Политика |
| 6 | Планирование | 6.2 g) Цели в области качества |
| 7 | Средства обеспечения | 7.1.5.2 О калибровки и поверке измерительного оборудования |
| 7.2 Компетентность персонала | ||
| 7.5 Объем документированной информации | ||
| 8 | Деятельность на стадии жизненного цикла продукции и услуг | 8.1е) Определение, разработка, актуализация и применение, а также регистрирование и сохранение документированной информации |
| 8.2.3 Анализ требований к продукции и услугам | ||
| 8.2.4 Изменение требований к продукции и услугам | ||
| 8.3.2 j) Демонстрация выполнений требований к проектированию и разработке | ||
| 8.3.3 е) Регистрация входных данных проектирования и разработки | ||
| 8.3.4 f) Управление процессом проектирования | ||
| 8.3.5 Регистрация входных данных проектирования и разработки | ||
| 8.3.6 Информация по изменению проектирования и разработки | ||
| 8.4 Определение и применение критерий оценки, выбора, мониторинга результатов деятельности, а также повторной оценки внешних поставщиков | ||
| 8.5.2 Идентификация и прослеживаемость, когда она является требованием | ||
| 8.5.3 О потере, повреждении и непригодности собственности потребителя | ||
| 8.5.6 Результаты анализа изменений в производстве продукции или услуги | ||
| 8.6 Информация о выпуске продукции или услуги, ее соответствие критериям приемки | ||
| 8.7 Информация о несоответствующих результатов процессов | ||
| 9 | Оценка результатов деятельности | 9.1.1 Информация по мониторингу и измерениям, о методах мониторинга, периодичности мониторинга, измерения, анализа , а также результатов мониторинга |
| 9.2.2 О реализации программы аудитов и результатах аудитов | ||
| 9.3.3 Результаты анализа со стороны руководства | ||
| 10 | Улучшение | 10.2.2 О характере выявленных несоответствий |
Если вас заинтересовала данная информация - приглашаем на тренинг «Менеджер ИСМ (9001+14001+45001)»!
Занятия для вас будут проводить наши высокопрофессиональные специалисты - руководители семинаров и тренингов, консультанты, эксперты-аудиторы, зарегистрированные в Казахстанской системе технического регулирования, а также в международных организациях AFNOR (Франция), EOQ, EFQM.
Подробнее по ссылке: https://q-manager.kz
Материал подготовила Людмила Циновкина, консультант, руководитель семинаров и тренингов по системам менеджмента ISO 9001:2015, ISO 14001:2015, ISO 45001:2018
Комментарии
Чтобы оставить комментарий зарегистрируйтесь или войдите
Авторизация через