Как получить санитарно-эпидемиологические услуги в электронной форме

Санитарно-эпидемиологическое благополучие населения является одним из основополагающих условий обеспечения общественного здоровья. В Республике Казахстан для защиты граждан и поддержания стабильного санитарного надзора функционирует система государственных услуг, направленных на проведение экспертизы, обследования и контроля объектов, имеющих эпидемиологическую значимость.

18 марта 2025 года в порядок предоставления данных услуг были внесены изменения, направленные на повышение прозрачности процедур и их цифровизацию. В соответствии с обновлёнными требованиями все государственные услуги в этой сфере оказываются исключительно в электронном формате через портал Электронного правительства eGov.kz. Такой подход значительно упрощает взаимодействие заявителей с государственными органами, сокращает сроки рассмотрения обращений и минимизирует административные барьеры. 

Подача заявления

Получателями услуг могут быть как физические, так и юридические лица. Заявка подаётся в онлайн-режиме с прикреплением сканированных копий необходимых документов. После отправки обращения в личный кабинет заявителя поступает уведомление    с указанием даты регистрации и предполагаемого срока получения результата.

В течение двух рабочих дней уполномоченный орган проверяет полноту и правильность представленных материалов. При выявлении несоответствий заявителю направляется мотивированный отказ с разъяснением причин. 

Проведение обследования или экспертизы

 В зависимости от типа объекта процедура осуществляется следующим образом:

  • если требуется проведение обследования (например, для объектов торговли, общественного питания, медицинских учреждений), выездная проверка осуществляется в течение четырёх рабочих дней, а на пятый день оформляется акт;

  • при рассмотрении проектной документации (по вопросам выбросов, санитарно-защитных зон и другим параметрам) экспертиза проводится без выезда на объект, срок её выполнения составляет шесть рабочих дней.

Выдача заключения

По результатам анализа или обследования выдается санитарно-эпидемиологическое заключение либо оформляется отказ с детальным обоснованием причин. Итоговый документ направляется заявителю через портал eGov в его личный кабинет.

Согласно изменениям 2025 года предусмотрены дополнительные возможности:

 1. Переоформление заключения при смене собственника, наименования или адреса объекта без повторного обследования, если вид деятельности остаётся прежним.

2. Получение дубликата документа в случае его утраты или повреждения.

3. Перевод ранее выданного бумажного документа в цифровой формат.

Протоколы лабораторных исследований, прикладываемые к заявлению, имеют установленный срок действия:

 • протоколы исследований действительны в течение одного года;

 • протоколы измерений сохраняют силу на протяжении трёх лет.

Таким образом, с 2025 года обновлённый порядок предоставления санитарно-эпидемиологических государственных услуг в Казахстане стал более цифровизированным, структурированным и удобным для населения и бизнеса. Введение электронной  формы подачи, чётких сроков рассмотрения и возможности переоформления документов свидетельствует о модернизации системы санитарного контроля и укреплении доверия к сфере здравоохранения.                                         

Подготовили: руководитель УСЭК Медеуского района г. Алматы А. Әскербек; и.о. руководителя отдела планирования и анализа деятельности М. Жапсарбай