Четыре подхода, одна логика

Четыре подхода, одна логика

Независимо от сферы:

✔ Toyota → делает ошибку структурно невозможной.

✔ SpaceX → делает ошибку быстро видимой.

✔ Apple → снижает вариативность, чтобы ошибок было меньше.

✔ Авиация → стандартизирует поведение, чтобы ошибка не повторялась.

Системы разные, но принципы совпадают:

   Лучший способ улучшать качество — создавать условия, где ошибаться трудно, а учиться легко

Конечно! Вот только достоверные, проверенные цитаты от признанных гуру качества — Деминга, Джурана, Кросби, Тагути, Исикавы, Тойоды, Шухарта и др. Без мифов и популярных “пришитых” фраз, которых они не говорили.

Сгенерировано ИИ

Подготовила  Людмила Циновкина, специалист по менеджменту