В Казахстане введены новые правила получения электронной цифровой подписи (ЭЦП)

В Казахстане меняется порядок получения электронной цифровой подписи (ЭЦП). С 11 августа 2025 года Министерство цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности (МЦРИАП) переводит услугу полностью в онлайн-формат, передает портал Качественный Казахстан со ссылкой на пресс-службу ведомства.

Сообщается, что данное решение направлено на повышение уровня защиты персональных данных и обеспечение сохранности цифровой идентичности граждан, исключив возможность получения электронной подписи третьими лицами.

«Ранее ключи ЭЦП можно было получить как онлайн, так и при обращении в Центры обслуживания населения. Теперь процедура полностью переведена в онлайн-формат», – подчеркнули в пресс-службе МЦРИАП.

Как получить ЭЦП онлайн:

• Зайдите на портал egov.kz или pki.gov.kz.
• Подайте онлайн-заявку.
• Пройдите биометрическую идентификацию – система распознает ваше лицо через камеру.

Если личность подтверждена успешно, ключ ЭЦП выдаётся сразу же онлайн, без участия сотрудников ЦОНа.

Если система не смогла провести идентификацию – например, в случае отсутствия фото в базе или технической ошибки – пользователю предоставляется возможность повторить попытку.

Система допускает до пяти попыток биометрической проверки. Только после этого открывается возможность подать заявку на получение ЭЦП через ЦОН и прохождения идентификации личности через оператора ЦОНа с необходимым пакетом документов.

«Важно отметить, что без прохождения биометрии подача заявки в ЦОН у оператора невозможна. Оператор проверяет информацию по ИИН и, при отсутствии пяти неуспешных попыток биометрии, не сможет оказать услугу. Доступ к подаче через ЦОН открывается автоматически только после исчерпания всех онлайн-попыток», – отметили в ведомстве.   

Также отмечено, что для граждан, не имеющих доступа к интернету или к компьютеру, предусмотрена возможность прохождения биометрии в зонах самообслуживания ЦОНа. Если пользователь успешно проходит идентификацию на месте, ключи выдаются онлайн без участия оператора ЦОНа.

«Переход на преимущественно дистанционный формат подтверждается и статистикой. С начала 2025 года в Республике Казахстан выдано более 14,9 млн ключей ЭЦП. Из них 92,25% – через удаленную идентификацию и лишь 7,75% – через ЦОН. Эти данные показывают высокий уровень востребованности онлайн-сервиса и устойчивую тенденцию к цифровизации государственных услуг. Нововведение направлено на повышение уровня информационной безопасности. ЭЦП приравнивается к собственноручной подписи и обладает полной юридической силой, поэтому доступ к ключам ЭЦП должен быть строго ограничен, доступ только у владельца. Использование биометрии позволяет надёжно подтвердить личность и исключить случаи неправомерного получения ключей ЭЦП», – подытожили в министерстве.